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5G引领,用好云端服务“快捷键”

2021-09-07 17:58:23      点击:
      “您好,这里是国家税务总局巨野县税务局‘云税客服’,请问有什么可以帮您?”
      “我想在广场上停着的办税车里缴税行吗?”
      “可以的,通过扫描二维码和刷脸就可以办理……”
      巨野县成起汽车装饰公司的姚先生,按照“云税客服”电子屏幕上提示的步骤,不一会就完成了缴税:“这种智能化办税体验太棒了。”搭载智慧语音沟通工具的“云税客服”平台,使导税团队从“贴身服务”变为“网上在线”,纳税人在移动办税厅办税过程中遇到什么问题,点击主屏幕上方的客服按键便可自动连接税务人员,实现操作指导、咨询税收政策等具体业务问题“一屏清”。基于人工智能、生物识别、3D传感、大数据风控技术的刷脸支付方式,更是提高了办税效率,实现了自助设备的功能集成化,纳税人通过“刷脸”设备进行微信二维码扫描和纳税人面部信息识别,即可完成支付。
      国家税务总局菏泽市税务局积极利用信息技术手段,将5G、人像身份识别、视频语音交互等先进技术,集成运用于“移动办税厅”,实现了“云”中办税,既大幅缩短了业务办理时间,减少了纳税人缴费人等待成本,也打破了传统办税服务厅场所固定的限制,打造了“纳税人移动之家”,为纳税人缴费人提供更加便捷、更加高效的办税缴费服务。
      上文由潍坊工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!