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“辽阳智税” 税企互动更便捷

2021-09-17 20:03:00      点击:
      “辽阳智税”是国家税务总局辽阳市税务局为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署,践行“互联网+税务”理念,优化税务部门与纳税人缴费人互动沟通而“匠心打造”的5G远程智慧互动平台,旨在实现税企沟通的实时化、网络化、便捷化,让纳税人缴费人在与税务部门的互动中“一次不用跑”。
      “辽阳智税”依托5G通信技术传输高清视频,支持三方同步视频对话,遇到复杂的涉税费难题时,税务部门坐席人员将及时转接专家服务团队进行深入讲解和辅导。平台充分利用手机APP端、PC端、热线端,建立起覆盖电话直拨、视频通话、语音通话等多种渠道,集“智慧咨税”“智囊团问税”于一体的“智慧税务优+服务”新体系,实现远程政策咨询和线上互动的有机统一,让广大纳税人缴费人享受“见屏如面”的智慧服务。
      平台具备线上财税课堂功能。通过平台,纳税人缴费人不仅能学习税务相关知识,也能免费学习企业管理、财务管理、办公软件等课程,享受足不出户的线上政策培训服务,还可根据需求重复点播相应课程进行学习,不再担心错过培训时间。平台还推出“政策解读”和“襄平搜税”功能,实时同步税务管网信息,方便纳税人缴费人随时随地获取最新政策资讯和相关解读信息。
      重要信息尽在掌握。平台向纳税人缴费人推送如优惠备案、催报催缴、税收风险、涉税事项办结、临时通知等消息提醒,做纳税人缴费人的“贴心小秘书”;通过“管家式”精准推送功能,实现惠企政策“一秒达”“精准送”,将纳税人缴费人关心的政策信息精准送到其桌上、掌上。
      平台还提供了高效便捷的维权渠道。坐席人员在线倾听纳税人缴费人呼声,快速响应涉税费诉求,税务部门也将全力保护广大纳税人缴费人的合法权益,并根据诉求情况,发现税务部门各工作领域的短板和不足,及时予以改进,推动税收征管服务质量不断提升。
      上文由潍坊代办公司注册机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!